??2022年8月19日上午，“匠心筑家·品質鑒美好|陽光城福建大區交付保障監督制”發布會，于福州陽光城·檀映營銷中心舉行，廣邀業內權威機構、施工單位、監理單位、業主代表等齊聚一堂，共同鑒證大區保交付的各項舉措與全力以赴的決心。

??“345交付保障監督制”，透明化售房讓業主更放心

??去年以來，陽光城集團將“穩運營、保交付、保品質”納入集團重點工作方向，努力不負使命。以陽光城福建大區為例，2022上半年，陽光城福建大區品質交付項目高達17個，共計9995套住宅，總建筑面積約124萬㎡，按時交付率達100%。與此同時，陽光城福建大區全員客服上半年共接待9個場次覆蓋13個項目，接待客戶量229戶，接待時長225小時，收集問題206條，辦結率高達91%。

??本次發布會重點上線了陽光城福建大區最新推行的“345交付保障監督制”，即“購房3大保障、工程4大標準、業主5大權益”。其中“24小時云監工、業主家書、365天隨時參觀工地、工藝工序標準公開、總經理面對面......”等權益舉措，正在福建大區各項目同步落地執行中，業主們可以隨時通過各大平臺，進行實時監督。

??在現場深度了解項目交付保障的權益舉措以及進度后，不少業主代表對這樣的誠信行動表示高度認可。實際發布的舉措越多，透明公開的動作越多，業主們對于品牌的信任和產品質量的信心也隨之加強。

??值得一提的是，陽光城集團的“全員客服計劃”，要求所有員工都要參加客服工作，目的就是使陽光城更加貼近市場、保持對市場的敬畏和敏感度；同時所有員工直接接受客戶投訴、直接面對客戶拷問，即使公司高管也要直面一線可能細枝末節的沖突。全員客服計劃力求讓每一位陽光城的業主在購房后，都能享受到始終如一的禮遇和尊重，買得開心、住得順心。此舉也給予了市場和業主更多的安全感以及信心。

??保交付穩信心 兌現更陽光承諾

??在當下房地產市場整體穩步向好的趨勢下，本次發布會，傳達出陽光城集團敢于接受社會各界、政府、媒體、合作方共同監督的積極態度，以及作為房企品質踐行者的堅定決心——2022下半年，陽光城福建大區預計將交付20個品質項目，共計約16758套住宅，總建筑面積約184.7萬㎡。

??“信心比金子更重要”，這句話對當前房產行業再適用不過。2021年以來房產市場低迷。陽光城這次的品質交付發布會適逢其時。對于購房者來說，再精準的營銷與傳播，也比不上按時交付時的高品質呈現來得真誠，來得有說服力。對于行業而言，這樣的聲音將促進更多房企站出來對抗負能量，重新擁抱市場。

??當前地產環境中，交付已經不是純粹地局限于房企和購房者之間的履約，交付一方面鑒證著房企品牌的實力，另一方面也是房企責任的試金石。品牌房企越是在關鍵時刻越要更好的承擔市場責任，在這方面，陽光城集團率先做出了表率，以“絕不躺平”的決心和行動，置身于行業調整期。未來，相信陽光城集團也會繼續堅持長期主義的發展戰略，在立足客戶需求的基礎上夯實產品力，確保品質交付，提振市場信心。